Politique de confidentialité

1. Introduction

Argentis (ci-après « nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger les données personnelles des personnes qui utilisent son site web ou qui participent à ses programmes de formation. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pour quelles raisons, et comment nous les traitons.

Cette politique s'applique à l'ensemble des activités d'Argentis, dont le siège est situé Rue du Stand 46, 1204 Genève, Suisse. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : [email protected]

2. Données collectées

2.1 Données transmises par formulaire

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone (si renseigné)
• Contenu du message

2.2 Données de navigation

Notre site peut collecter des données de navigation anonymisées via des outils d'analyse d'audience (voir section 5). Ces données comprennent les pages visitées, la durée de visite, le type d'appareil et la provenance géographique approximative.

2.3 Données liées aux formations

Dans le cadre de l'inscription à un programme, nous collectons les informations nécessaires à l'organisation de la formation — nom, coordonnées, et dans certains cas, éléments contextuels partagés volontairement lors des échanges préalables.

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact — base légale : exécution d'un contrat / intérêt légitime
• Organiser et assurer le suivi de votre participation à nos programmes — base légale : exécution d'un contrat
• Améliorer nos services — base légale : intérêt légitime
• Respecter nos obligations légales — base légale : obligation légale

Nous ne traitons pas vos données à des fins de marketing non sollicité sans votre consentement explicite.

4. Conservation des données

Les données transmises via notre formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 24 mois à compter de notre dernier échange. Les données liées à la participation à une formation sont conservées pour une durée de 5 ans à compter de la fin de la formation, conformément aux obligations de documentation légale applicables en Suisse.

5. Cookies et outils d'analyse

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Avec votre consentement, nous pouvons également utiliser des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation du site. Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.

6. Partage avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines données avec :

• Des prestataires techniques (hébergement, messagerie) liés par des accords de confidentialité
• Des autorités compétentes, si la loi l'exige

En tant qu'organisation basée en Suisse, les éventuels transferts de données en dehors de la Suisse sont effectués conformément aux exigences de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

7. Sécurité des données

Argentis met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Parmi ces mesures :

• Connexions chiffrées (HTTPS)
• Accès aux données limité aux personnes qui en ont besoin pour leurs fonctions
• Révision périodique des pratiques de sécurité

8. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les personnes concernées dans l'Union européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
• Droit de retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Argentis n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourage à consulter leurs politiques respectives.

10. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel ou via un avis visible sur notre site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

• Courriel : [email protected]
• Adresse postale : Argentis, Rue du Stand 46, 1204 Genève, Suisse